রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

8be8 তে আপনার প্রতিটি লেনদেন, ডিপোজিট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ নিয়ম অনুসরণ করে। আমরা বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট নীতিমালা বজায় রাখি যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে…

bKash, Nagad, Rocket জমা ও উত্তোলনডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষাস্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8be8 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা চ্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার প্রতিটি প্রশ্নের স্পষ্ট এবং স্বচ্ছ উত্তর প্রদান করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট বা নীতিমালা সম্পর্কে তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল দ্রুত এবং স্পষ্ট উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা নীতিমালা সম্পর্কিত উদ্বেগের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সহায়তা অনুরোধ করুন। আইনি বা ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ এখানে নথিভুক্ত হয়।

ডেটা এবং সুরক্ষা

আপনার তথ্য, এনক্রিপশন এবং গোপনীয়তা

8be8 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সংরক্ষণ করি। আপনার গোপনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রণ আমাদের প্রথম…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে কেউ আপনার bKash, Nagad বা Rocket ডেটা অ্যাক্সেস করতে না পারে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখি। আইনি বা আর্থিক নিরীক্ষা সম্পন্ন হলে আমরা তা মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদাররা ডেটা দেখতে পারে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় তা অপ্টিমাইজ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সমস্ত ডেটা একটি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে 'ডেটা এক্সপোর্ট' অনুরোধ করুন; আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি।

পরিবর্তন এবং আপডেট

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। নিরাপত্তার কারণে ইমেইল বা ফোন পরিবর্তনের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন।

আইনি এবং নীতিমালা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার নীতিমালা, ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

8be8 তে খেলার যোগ্যতা এবং বৈধতা আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। আপনার এখতিয়ারের নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য আপনি দায়বদ্ধ। আমরা স্বচ্ছ নীতিমালা অনুসরণ করি এবং যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন কমপক্ষে ৫ বছর রক্ষা করা হয় আইনি এবং অডিট উদ্দেশ্যে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত রেকর্ড অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য শুধুমাত্র আইনিভাবে প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।

না, আমরা কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদাররা আপনার ডেটা দেখতে পারে। আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত।

প্রতিটি খেলোয়াড় মাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়মের লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। আপনার প্রথম অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন এবং সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাটে 'ডেটা এক্সপোর্ট' অনুরোধ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি মেশিন-পঠনযোগ্য ফাইলে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা সরবরাহ করব। তারপর আপনি এটি ডাউনলোড করতে বা অন্যত্র স্থানান্তর করতে পারবেন।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ সংখ্যা রাখি শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য। সম্পূর্ণ পিন বা সংবেদনশীল তথ্য কখনও সংরক্ষিত হয় না। আপনার পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংক সমস্ত সংবেদনশীল লেনদেন পরিচালনা করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা সমস্ত আর্থিক এবং পেমেন্ট লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত ডেটা রাখি। নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা তথ্য ধরে রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন।